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2026/02/06 - 20:23
シンコーホールディングス<312A>、管工事業の日産温調を子会社化 - dメニューニュース
2026/02/06 - 5:30
【急落】国内SaaS株も「アンソロピック・ショック」直撃 - newspicks.com
2026/02/05 - 17:03
MMD研究所とPKSHA、「コールセンター従事者に関する意識調査」を実施。顧客対応にAI支援を導入している企業は31.4%と判明 - AIsmiley
2026/02/04 - 12:00
コールセンター従事者の8割以上が「人間でしか対応できない問い合わせがある」 PKSHA・MMD研究所調査 - ECのミカタ
2026/02/04 - 9:05
コールセンターAI導入は3割止まり それでも現場の8割が「人×AI」を求める理由 - Plus Web3
2026/02/03 - 12:15
AGSグループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入。AIエージェントによるFAQの生成支援を活用し、問い合わせの自己解決率3割を目指す:マピオンニュースの注目トピック - Mapion
2026/02/03 - 11:00
AGSグループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入。AIエージェントによるFAQの生成支援を活用し、問い合わせの自己解決率3割を目指す (2026年2月3日掲載) - ライブドアニュース
2026/02/03 - 11:00
AGSグループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入。AIエージェントによるFAQの生成支援を活用し、問い合わせの自己解決率3割を目指す - PR TIMES
2026/02/03 - 8:10
【最新レポート(ホワイトペーパー)公開中!】「人手不足だからAI」だけでは現場は救われない? コールセンター調査で見えた“構造的な難しさ”と“人とAIの新しい協業” - 時事ドットコム
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