コールセンター

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コールセンターに関するニュース最新情報

国立国会図書館分類表(NDLC)的ニュース検索 / DH:企業・経営 / DH441:販売管理

2025/12/02 - 11:00

エムオーテックス、「コンタクトセンター・アワード 2025」において「審査員特別賞」を受賞 - PR TIMES

2025/12/02 - 11:00

ジーニーのグループ会社JAPAN AI、架電業務を自動化するAIオペレーター「JAPAN AI CALL」の提供を開始 - Newscast.jp

2025/12/01 - 19:23

AIが通話を自動要約、SGシステムが新ツール開発…コールセンター業務30%削減へ（レスポンス） | 自動車情報・ニュース - carview!

2025/12/01 - 18:55

バンコク首都圏警察、コールセンター詐欺の被害金19万バーツを返還 - タイランドハイパーリンクス

2025/12/01 - 18:45

AIが通話を自動要約、SGシステムが新ツール開発…コールセンター業務30%削減へ - レスポンス（Response.jp）

2025/12/01 - 17:15

株主優待ギフトの満足度向上に向け、対株主コールセンター基盤を刷新：マピオンニュースの注目トピック - Mapion

2025/12/01 - 16:00

デジタルプラス、株主優待サービスの向上を目指してコールセンター基盤を刷新 - サードニュース

2025/12/01 - 15:30

株主優待ギフトの満足度向上に向け、対株主コールセンター基盤を刷新 - PR TIMES

2025/11/30 - 18:26

（日） - sannichi.co.jp

2025/11/29 - 17:42

日立、生成AIで回答精度を大幅向上京葉銀行のコールセンターで検証（ITmedia ビジネスオンライン） - Yahoo!ニュース

2025/11/29 - 11:05

Helpfeel、「第2回営業・マーケDXPO東京’25【秋】」に出展 - 朝日新聞

2025/11/29 - 2:10

フロッグウェル株式会社、コールセンター向けAgentforce導入支援サービスを開始 (2025年11月29日) - Excite エキサイト

2025/11/28 - 16:49

HARMONY Ver1.06リリース！生成AIでコールセンター業務の効率化と品質向上を実現 - ニュースメディアVOIX

2025/11/28 - 16:01

生成AI活用のAIコンタクトセンター『HARMONY Ver1.06』リリース！ - PR TIMES

2025/11/28 - 15:00

【展示会レポート】第26回「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 東京」に出展しました。｜マーケティングアソシエーション株式会社 (2025年11月28日) - Excite エキサイト

2025/11/28 - 14:33

最新技術が集結したコールセンター/CRMイベントの成功に迫る！ - サードニュース

2025/11/28 - 14:00

【展示会レポート】第26回「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 東京」に出展しました。｜マーケティングアソシエーション株式会社 - 産経ニュース

2025/11/28 - 14:00

【展示会レポート】第26回「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 東京」に出展しました。｜マーケティングアソシエーション株式会社 | マーケティングアソシエーション株式会社のプレスリリース - PR TIMES

2025/11/28 - 12:22

JR東日本、コールセンターで不適切事案顧客情報を電話番号検索サイトに投稿 - TRAICY（トライシー）

2025/11/28 - 11:10

【ヤフコメで話題】「上司や会社の対応がコールセンターの問題に影響」「現場のストレスやカスハラ対策の必要性」 - コールセンター業務の課題に注目集まる - Yahoo!ニュース

2025/11/28 - 10:48

JR東日本のコールセンター職員、顧客の電話番号の「不適切な口コミ」を投稿謝罪 - au Webポータル

2025/11/28 - 10:39

JR東日本のコールセンター職員、顧客の電話番号の「不適切な口コミ」を投稿　謝罪 | チバテレ＋プラス - 千葉テレビ放送

2025/11/28 - 10:30

JR東日本のコールセンター職員、顧客の電話番号の「不適切な口コミ」を投稿謝罪 - Yahoo!ニュース

2025/11/28 - 7:22

Amazon Nova Sonicで変わる音声通話体験｜コールセンターを変える電話インフラ - innovaTopia

2025/11/27 - 19:34

SGシステム、AI要約でコールセンター作業3割削減 - LOGISTICS TODAY

2025/11/27 - 13:50

【札幌コールセンター】平日毎日開催📞オフィス見学&選考会 - ジャパネットたかた

2025/11/27 - 13:36

SGシステム／AI音声認識・要約ツールを開発、コールセンターに導入 - 物流ニュースのLNEWS

2025/11/27 - 13:20

コールセンターの裏側でそれなりの頻度で起きる救援要請「方言きつくて聞き取れません」その場にいた人たちが助けに入るが… - Togetter

2025/11/27 - 11:58

SGシステムが独自開発したAIツールでコールセンター業務の効率化を図る - サードニュース

2025/11/27 - 11:00

独自開発のAI音声認識・要約ツールでDXを実現 - 紀伊民報AGARA

2025/11/27 - 10:33

フロッグウェル株式会社、コールセンター向けAgentforce導入支援サービスを開始：マピオンニュースの注目トピック - Mapion

2025/11/27 - 10:00

双日テックイノベーション、「Natic AI-Navi」のラインアップに最先端の音声AIエージェント「Terry2」を追加し提供開始～生成AIによる自然な対話でコンタクトセンターの課題を解決。人手不足とCX向上を同時に実現～ - アットプレス

2025/11/27 - 7:00

小3息子に「そんな仕事、AI時代はなくなる」と言われ……46歳コールセンター勤務の母が愕然「将来のために必要なスキルって何ですか？」【経済・金融キャスターが解説】（Lmaga.jp） - Yahoo!ニュース

2025/11/26 - 17:00

自家製堆肥の作り方と家庭菜園講座 - 札幌市

2025/11/26 - 5:00

マルチエージェントをノーコードで、vottiaがコールセンター向け新SaaS - 日経クロステック

2025/11/26 - 4:40

“人手不足”にAIコールセンターVoiceGPTを。Spark+とDyna.Aiが共同開発完了し、人と同等の応対レベルへ - Mapion

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